Opći uvjeti
Transparentni uvjeti za pošten posao
Brza navigacija
1. Područje primjene
Ovi Opći uvjeti (OU) primjenjuju se na sve ugovore sklopljene između 3S MEDIA (u daljnjem tekstu – "Dobavljač") i kupca (u daljnjem tekstu – "Kupac") putem web stranice parazol.hr.
Izvršavanjem narudžbe kupac izjavljuje da je suglasan s ovim OU. Različiti kupčevi uvjeti neće biti prihvaćeni, osim ako ih Dobavljač izričito ne prihvati u pisanom obliku.
2. Sklapanje ugovora
Predstavljanje proizvoda na web stranici ne predstavlja pravno obvezujuću ponudu, već poziv za narudžbu.
Slanjem narudžbe kupac daje obvezujuću ponudu za kupnju odabranih proizvoda. Ugovor se sklapa kada Dobavljač potvrdi narudžbu e-poštom ili pošalje robu.
3. Cijene i uvjeti plaćanja
3.1 Cijene
Sve navedene cijene uključuju zakonski PDV. Dodatni troškovi dostave jasno se prikazuju prije dovršetka narudžbe.
3.2 Načini plaćanja
Dostupni su sljedeći načini plaćanja:
- Plaćanje pri preuzimanju
- Bankovni transfer
- Kreditna kartica (Visa, MasterCard)
4. Dostava
4.1 Područje dostave
Dobavljač dostavlja na adrese u Hrvatskoj.
4.2 Rok dostave
⏱️ Standardni rok dostave: 3-7 radnih dana nakon plaćanja. Pri plaćanju pri preuzimanju rok dostave počinje s potvrdom narudžbe.
4.3 Troškovi dostave
Troškovi dostave prikazuju se tijekom procesa narudžbe i ovise o gradu dostave. Za narudžbe iznad 50€ dostava u Hrvatskoj je besplatna.
5. Pravo na odustanak
5.1 Informacije o odustanku
📋 Vaše pravo na odustanak:
Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za odustanak je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća osoba koju ste ovlastili, a koja nije prijevoznik, primili robu.
5.2 Posljedice odustanka
Ako odustanete od ovog ugovora, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira drugačijeg načina dostave od standardne najjeftinije ponuđene dostave), odmah i najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili vašu obavijest o odustanku od ovog ugovora.
6. Garancija
Primjenjuju se zakonska prava na garanciju. U slučaju grešaka u isporučenoj robi, kupac ima prvo pravo na naknadno izvršenje (popravak ili novu dostavu). Ako naknadno izvršenje ne uspije, kupac može po svom izboru zatražiti smanjenje kupovne cijene ili raskid ugovora.
7. Odgovornost
Dobavljač je neograničeno odgovoran za namjeru i grubu nemar. U slučaju lake nemarnosti Dobavljač je odgovoran samo u slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza i ograničen do predvidivog tipičnog ugovornog gubitka.
Gore navedena ograničenja odgovornosti ne primjenjuju se na štetu zbog povrede života, tijela ili zdravlja.
8. Zaštita podataka
Informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka nalaze se u našoj Politici privatnosti.
9. Rješavanje sporova
Za rješavanje sporova potrošači se mogu obratiti Hrvatskoj agenciji za zaštitu potrošača ili koristiti dostupne mehanizme mirenja u skladu s hrvatskim zakonodavstvom.
Obećali smo da ćemo rješavati svaki spor na pravedan način i u skladu s hrvatskim zakonodavstvom.
10. Završne odredbe
Primjenjuje se zakon Republike Hrvatske. Za potrošače koji ne sklapaju ugovor u profesionalne ili komercijalne svrhe, ovaj izbor zakona primjenjuje se samo u mjeri u kojoj se ne oduzima zaštita koju osiguravaju obvezne odredbe hrvatskog zakona.
Ako je bilo koja odredba ovih OU nevažeća ili postane nevažeća, valjanost ostalih odredbi neće biti pogođena.